Q：请告诉我91坦克的基本配置和建议配置。

A：基本配置时因为内存不足或其他周边机器的老化，游戏时可能会断开或者出现图片失真的现象。为了游戏的顺利建议使用建议配置。

基本配置
CPU : Pentium 300A RAM :
64M显卡：i740 （需要3D加速卡）
显卡内存：8M以上， 需支持DX8.0以上
操作系统：win98

建议配置
CPU : Pentium 800 RAM :
64M 显卡：支持DX8.0以上的3 D卡
显卡内存：16M以上，支持DX8.0以上
操作系统：win98以上 （浏览器5.5以上）

Q：不是3D显卡或低版本的视频驱动

A：运行游戏时弹出"不是3D显卡或显卡驱动程序太旧，请安装最新版本的显卡驱动程序"时，有3 D加速卡的用户请升级驱动程序没有的用户请更新显卡。

Q：安装了Direct X8。0而且显卡的驱动程序也是最新版本

A：还是不能正常游戏的用户请到"客服中心"的"Q & A" 填写您使用机器的 CPU, 操作系统， 内存， 显卡， 声卡 等系统配置等详细信息。我们会尽快给你答复。

Q: 怎么确定显卡是否支持3D加速？

A:运行91坦克一定要使用支持3D加速的显卡。即使是支持3D加速的显卡如果没有设置好驱动或者驱动程序版本过低也不能正常运行游戏。下面确定显卡是否支持3D加速：

■ 确认方法： 在"开始"的"运行"里输入 dxdiag 弹出 Direct X诊断工具，这里点击显示可是知道是否支持3D加速。如果3D加速部分显示不能使用时因为使用旧版本的驱动，下载最新版本安装后重新启动机器就可以运行游戏了。

■ 设置了最新驱动程序，仍说 Direct3D 部分不能使用是因为显卡不支持3D加速。要更新支持3D加速的显卡才能运行游戏。最近出的游戏大部分都要支持3D加速的显卡，从长远考虑推荐您购买支持3D加速的显卡。

■ 有关Direct X的详细内容请参考"游戏方法"的 "设置方法。

Q：如何确定Direct X的版本?

A： 开始-》 运行-》 输入 dxdiag 可以确定 Direct X 的版本。

会员长时间不上线的处理规定：

如果某ID连续6个月没有登陆91坦克，系统会将它在坦克游戏里的资料删除。但该帐号仍可以享受91平台上其他服务

昵称规定？

91坦克的昵称确定后就不能更改

登陆时帐号是否要区分大小字母？

登陆游戏及主页时，应区分大小字母。登陆时，输入帐号和密码前请先确认键盘上的"Caps Lock" 键，以保证输入正确的ID和密码。还要提醒注意的是：在游戏内部给英文帐号发送悄悄话和短信时，也要区分大小字母，输入正确地帐号。

Q：等级分布图中累积百分比（%）是什么？

A：铁双刃斧头以上的等级不是根据经验值来排序而是根据铁双刃斧头以上的总人数中的百分比来分类。
例如 有100个铁双刃斧头以上的用户，那么红宝石是1名，蓝宝石是2名，紫宝石是3名， 以词类推

Q：延迟是什么？

A：延迟代表了游戏中坦克在回合间的等待时间。要尽可能使自己的延迟时间比对手的延迟时间短，才能使轮到自己行动的速度加快。 要想比对手的延迟时间短，就要考虑使用延迟时间短的道具。（坦克的基本延迟时间也有差别，这也是游戏中的重要属性之一）一般而言：2号武器比1号武器延迟时间少。

■ 画面左下面用户名旁边显示的是回合的顺序和对方的延迟时间差异。请注意延迟数据，想办法减少自己的延迟时间。

Q：角色属性说明：

A：角色属性说明

注意： 属性图标中（-）是不好的意思，就是生命值是减少，延迟时间变长， 只有角色身上的装备才会对角色属性产生作用，其他装备都没有用。

Q：我是海外的用户，为什么不能打开网页？

A：有可能是isp内部问题不能打开网页，如果遇到此类问题请把所在地使用的ip,可以联系的邮件地址等寄到91坦克的管理中心，我们会尽力帮助解决问题。确认ip方法开始-》 运行-》 输入命令cmd 后在命令窗口输入如下：
1) win 98 系统 输入 winipcfg
2) win2K/xp 系统 输入ipconfig 就可以知道自己的ip。

Q：游戏时画面黑暗或不正常时该怎么办？

A：游戏画面暗或不正常时请安装Direct X 8。0以上的版本，或者更新显卡驱动程序。（如果已经安装了最新版本再有问题发生请到客服中新的Q&A填写机器的CPU, 操作系统， 内存，显卡， 声卡等详细信息）

Q：Dll loading error :d3d8.dll

A：如果在运行游戏或者登陆时弹出"Dll loading error :d3d8.dll"信息那是因为Direct 版本不对。91坦克要安装Direct X 8.0以上的版本。所以弹出"Dll loading error :d3d8.dll"错误信息的用户请到下载中心->下载最新版本的显卡驱动。

Q：角色的装备如何赠送给朋友？

A：可以到角色商店赠送礼物
1) 在装备列表中选择要赠送的装备，点赠送。
2) 输入要收件人的帐号和要传达的祝福语后点确定即可。

Q：91坦克服务器定期维护时间是？

A：91坦克服务器定期维护时间是每月第一个星期一的上午10点~12点，维护时间可能对正常游戏稍有影响。
此外在遇到紧急情况时，会临时停机维护。非正常维护时，官方会通过网页公告或者游戏内部公告通知玩家。

Q：装备买错了，可以退吗？

A：在纸娃娃商店里选择要卖出的装备后点卖出即可。但是卖给商店时只能拿到原价60%。

Q：装备怎么试穿？

A：角色的装备购买之前按试穿按钮可以试穿，男孩装备女孩不能试穿，女孩装备男孩不能试穿。

Q：经验值和排行更新是？

A：经验值和排行的更新是每日上午5点30分。偶尔因为临时维护等原因会延迟一点时间。

Q：91坦克是免费游戏吗？

A：91坦克是完全免费的游戏，玩家无需充值就能玩；但玩家希望得到更多游戏乐趣，可以通过91平台的91币换取坦克91点来买游戏中的道具装备

Q：怎么购买角色装备？

A：到纸娃娃商店用游戏中赢得的钱币可以购买需要的装备。选择要购买的装备后，点击购买再确认即可。

Q：如何加入会员？

A：注册www.91.com的91通行证，即可

Q：游戏有延迟

A：首先请确认使用了支持DirectX 8.0 以上的显卡而且要支持3D加速。如果游戏画面还有延迟请在游戏里点ESC弹出选项框 将对画面方面的设置降到最低。

Q：怎么穿角色装备？

A：角色色装备分男性用和女性用。确顶购买了适合自己性别的装备后，点穿上即可。

Q：游戏中如何截图？

A：确定要截取的画面，按键盘上“printscreen”键，再打开画图工具，保存，即可